Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pb200 bảo vệ như thế nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định khu vực cho phép
pb200 Dữ liệu của bạn được pb200 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu, thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động mỗi ngày không giới hạn giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản để chúng tôi tra cứu chính xác. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản — tên hiển thị, số điện thoại — có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm chính trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký cho đến khi xác nhận lệnh rút qua ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu riêng. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán thô — chỉ lưu mã giao dịch đã mã hóa để đối chiếu khi cần hỗ trợ. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Cookies và thiết bị di động

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookies phiên để giữ trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách pb200 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận dưới dạng mã giao dịch đã mã hóa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Chỉ các đối tác vận hành thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay và Viettel Money mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookies phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập pb200 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, quyền lợi đó vẫn được tôn trọng trong phạm vi có thể thực hiện.